Deficyt inżynierów na polskim rynku pracy składnia młodych ludzi do kształcenia się w kierunkach technicznych. Dość popularna staje się praca, jako informatyk. Wiele osób decyduje się zostać informatykami. Informatyk to dość specyficzny zawód. Wśród informatyków zdarza się, że ich kolega po fachu zajmuje się innym zakresem tego szerokiego działu nauk i. W informatyce, tak jak w medycynie lekarzy o różnych specjalnościach, możemy programistów, administratorów czy chociażby pracowników typu helpdesk. Ten ostatni rodzaj jest ma dość niecodzienny charakter w przypadku informatyków. Praca na tym stanowisku wymaga ciągłego kontaktu z ludźmi. Helpdesk tłumaczone z angielskiego, jako biuro pomocy, to nic innego jak przyjmowanie zgłoszeń od klientów i telefoniczna obsługa oraz pomoc w rozwiązywaniu problemów, dzwoniących osób. Mówiąc wprost jest to pewien rodzaj infolinii.